PlanTracer Pro 7

У нас были по-началу те же ошибки, поставили пробную версию на другой компьютер с другой операционкой - эти ошибки исчезли. Смогли наконец ввести данные для нового техплана, но обнуражилось новое: во-первых, не сохраняются данные заказчика, стоит только уйти из этих ячеек (ФИО и СНИЛС) в следующие (несколькими способами пытались ввести эти данные, в том числе через кнопку "выбрать", где уэже забиты данные по многим заказчикам, - бесполезно!); во-вторых, в конце работ, при формировании техплана выходит ошибка: не выбран техплан здания, сооружения, онс либо помещения, хотя в начале работ обязательно выбирается техплан, в данном случае (по заявке) учет изменения помещения. В итоге xml сформировался не полностью, только несколько строк. Прилагаю картинку (надеюсь правильно ее прикрепила):W:\ПТУ\ПЭО\Екатеринбург\Рябинина\19\Нежилые помещения\офис 4 №№ 23-31\Техплан. Сегодня с утра поставили новую пробную версию, которую выставили на сайт PlanTracer вчера, вывести техплан получилось, ошибок вышеуказанных не осталось, но в xml так и не прописался СНИЛС Заказчика, хотя в данных в программе он сохранен. И такое ощущение, что ничего нового в форме на учет изменений помещения так и не появилось (разве так и должно быть?).

И по номерам нежилых помещений: до сих пор, если прописываю номера (например, 23-30), в адресе прописывается также и квартира № 23-30, хотя выбрано назначение "нежилое помещение" в основных свойствах помещения, а не квартира.

а в техподдержку вопрос задать не удалось: код нечитаемый, доступ мне после нескольких попыток запретили

Верно, с этими параметрами можно принудительно сделать растр из графики с помощью команды "Создать растр из выбранного". В следующих обновлениях будет изменен параметр jpg в соответствии с требованиями приказа. Но картинка будет при этих параметрах расплывчатая, для больших форматов скорее всего будет не читабельна.

В какой сборке вы проверяете?

Здравствуйте, Светлана!
Версия 6.7.2894.1666
Сборка 699
(по вопросу: "...версия v02 выходит без ошибок, а в xml по версии v03 все так же ошибка, по которой прикладывала картинку выше: "пропущен обязательный элемент: Технический план здания (Building)/ Технический план сооружения, расположенного на территории не более одного кадастрового округа (Construction)/Технический план объекта незавершенного строительства (Uncompleted)/Технический план помещения (Flat)". Что это значит, и как исправить?")

А по техподдержке: пыталась задать те же вопросы, что и Вам в техподдержку на этом же сайте. Строки ФИО*, e-mail*, Телефон, Вопрос* заполнила; далее "Защита от автоматического заполнения-Введите символы с картинки*" раз десять заполняла, но еле читаются цифры на этих картинках - даже хорошо видящему человеку не разобрать. Либо, даже если и довольно четкие, то, видимо, не все отображаются. В итоге после нажатия кнопки "отправить" получаю ответ: "Ошибка! Доступ запрещен"!